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2013年6月29日 (土)

サプライズ

先日、義理の父母たちと訪れたレストラン。
誕生日祝いだったのですが、
店には、その旨を伝えていませんでした。

料理が出される合間、店員との会話で
何気なく話題になったのですが、

R0013235
GR Digital Ⅱ

こんなサプライズを用意してもらいました。
もちろん、こちらからは頼んでいません。
客とのコミュニケーションを大切にする
店の姿勢だと感じました。

マニュアル通りに
「ご注文を確認します。
◎◎でよろしかったでしょうか」と
繰り返す店も、しっかり見習ってほしいです。

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